Как защитить себя
Что сделать сейчас
Установите запрет на действия с недвижимостью без личного участия и запрет на кредиты. Это можно сделать через госуслуги самостоятельно или обратиться в МФЦ. В этом случае вы будете уверены, что никто от вашего имени не сможет оформить кредит. Даже если звонят мошенники и пытаются убедить в обратном. А вашу квартиру ни на кого не перепишут без вашего ведома.
Установить приложение для защиты от спам-звонков. Многие операторы связи (например, МТС, Билайн, Мегафон, Tele2 и другие) предлагают услуги по блокировке спам-звонков. В этом случае оператор либо заблокирует звонок, либо предупредит вас (покажет на экране "Возможный спам"). Также есть сторонние приложения.
Подключите услугу защиты от мошенников. Данную услугу предлагают почти все операторы сотовой связи. Искусственный интеллект, который не подвержен психологическому давлению, анализирует разговор и прерывает его, если распознает признаки мошенничества. Также подобную услугу предлагают банки. Если человек попадается на уловку мошенника - банк компенсирует потери.
Обсудите с близкими "кодовые слова" или способы проверки в экстренных ситуациях.
Это слово или фраза, известная только вам и вашим близким. Оно будет использоваться для подтверждения личности в экстренных ситуациях.
Пример:
Слово: "Солнечный зайчик".
Фраза: "Как там наш кот Барсик?".
Как использовать:
Если кто-то звонит и говорит, что он ваш родственник или друг, попросите его назвать кодовое слово.
Если слово не названо или названо неправильно — это мошенник.
Регулярно напоминайте родственникам и близким о таких схемах.
На что обращать внимание во время звонка
Признаки мошенничества:
Давление и угрозы: "Если не сделаете прямо сейчас, будет штраф/отключение услуг/уголовное дело/отчисление". "Если вы положите трубку, то к вам приедет наряд полиции". "Это секретная информация, если вы кому-то сообщиет о данном разговоре, вам грозит уголовная отвественность".
Звонки через мессенджеры. Официальные организации не используют мессенджеры. Друзьям и родственникам перезвоните сами при малейшем сомнении.
Просьба назвать код из SMS для подтверждения заявки или чего-либо. Никогда не называйте коды из SMS, пароли или данные карт.
Просьба установить стороннее приложение или произвести демонстрацию экрана. Нельзя устанавливать приложение по чьей-либо просьбе даже из официального магазина приложений. При демонтрации экрана мошениики могут увидеть код, который придет в SMS.
Необходимость передать кому-либо деньги/ценности (курьеру, правоохранительным органам).
Вас вынуждают взять кредит. Это может быть второй или третий этап, когда вы уже отдали то, что было. Если мошенники понимают, что вы у них на крючке, они будут пытаться выжимать все, что смогут.
Ваш телефон якобы прослушивают.
Как убедиться:
Положить трубку и перезвонить самостоятельно по официальному номеру с квитанции или официального сайта.
Попросите направить официальное уведомление почтой.
Что делать, если вы уже стали жертвой
Если назвали код из SMS, звоните по официальному номеру организации, блокируйте карту, счет или доступ в аккаунт.
Сохраните все детали звонка (номер, время, содержание разговора).
Обратитесь в правоохранительные органы.
Last updated
Was this helpful?