Как мошенники могут получить доступ к аккаунту

Мошенникам для доступа к аккаунту Госуслуг чаще всего нужны логин (номер телефона или email), пароль и код подтверждения из SMS (если включена двухфакторная аутентификация). Вот откуда они могут получить эти данные:

Логин (номер телефона или email)

• Социальные сети и открытые источники: Если вы указываете номер телефона или email в публичных профилях, мошенники могут легко их найти.

• Утечки данных: В результате взломов других сервисов (например, интернет-магазинов, соцсетей) ваши контактные данные могут попасть в руки злоумышленников.

Пароль

• Фишинг: Поддельные сайты или письма, которые имитируют Госуслуги (или банка, или любой другой организации), могут заставить вас ввести пароль и самостоятельно передать его в руки мошшеников. Поэтому нельзя переходить по подозрительным ссылкам из сообщений, мессенджеров и писем электронной почты.

Действия Остапа Бендера - отличный пример фишинга. Только представьте, если бы он жил в 2025 году и мог использовать интернет для достижения своих целей.

Что такое фишинг

Фишинг — это как ловля рыбы, только вместо рыбы мошенники "ловят" ваши личные данные: пароли, номера карт, паспортные данные и другую важную информацию. Вот как это работает:

---

1. Как это выглядит?

• Поддельные письма или сообщения: Мошенники присылают вам письмо, SMS или сообщение в мессенджере, которое выглядит как официальное уведомление. Например, от банка, Госуслуг или популярного сервиса.

• Срочность: В сообщении часто пишут что-то вроде: "Ваш аккаунт заблокирован!", "Неуплата штрафа!" или "Срочно подтвердите данные!".

• Ссылка: В письме или сообщении есть ссылка, которая ведет на поддельный сайт, похожий на настоящий.

2. Что происходит дальше?

• Вы переходите по ссылке и попадаете на фальшивый сайт.

• Вас просят ввести личные данные: логин, пароль, номер карты, код из SMS или паспортные данные.

• Как только вы вводите эти данные, мошенники их "забирают" и используют для своих целей: взламывают аккаунты, крадут деньги или продают информацию.

4. Как не попасться на фишинг?

• Не переходите по подозрительным ссылкам. Если получили письмо или SMS, не нажимайте на ссылку. Лучше зайдите на сайт вручную.

• Проверяйте адрес сайта. Официальные сайты всегда имеют правильное написание (например, https://www.gosuslugi.ru).

• Не передавайте коды из SMS. Никогда не сообщайте коды подтверждения, даже если звонящий представляется сотрудником банка или Госуслуг.

---

Фишинг — это обман, когда мошенники пытаются выманить у вас личные данные, притворяясь официальными организациями. Будьте внимательны: не переходите по подозрительным ссылкам, не передавайте коды из SMS и всегда проверяйте адреса сайтов. Это поможет вам сохранить свои данные и деньги в безопасности.

На странице Госуслуг о фишинге представлена полезная информация о том, как распознать и защититься от фишинговых атак:

• Внимательно проверяйте адрес отправителя и адрес ссылок

• Меняйте пароли в самом сервисе, а не при переходе по ссылкам

• Скачивайте программы из официальных магазинов приложений

• Утечки данных: Если вы используете один и тот же пароль на нескольких сайтах, его могут украсть при взломе другого сервиса. Не используйте один и тот же пароль везде.

• Подбор (брутфорс): Мошенники используют программы для перебора простых паролей (например, "123456" или "qwerty"). Используйте сложные пароли со строчными, заглавными буквами и специальными символами.

• Социальная инженерия: Злоумышленники могут убедить вас раскрыть пароль, например, в ходе телефонного разговора под предлогом "проверки безопасности". Ваш аккаунт не могут заблокировать, если вы не назовете пароль по телефону.

• Вредоносные программы: Вирусы на вашем устройстве могут записывать вводимые пароли. Не устанавливайте приложения из недоверенных источников или по чьей либо просьбе. Используйте антивирус на своих устройствах.

Если аккаунт не защищен двухфакторной аутентификацией, то этой информации будет достаточно, чтобы получить к нему полный доступ. Иначе им потребуется еще узнать код из SMS-сообщения, которое придет на ваш номер телефона

Что такое двухфакторная аутентификация?

2FA (двухфакторная аутентификация) — это дополнительная защита аккаунта, которая требует не только пароля, но и специального кода (из SMS или приложения). Она нужна, чтобы мошенники не смогли войти в ваш аккаунт, даже если узнают пароль.

Настройте или попросите близких настроить двухфакторную аутентификацию.

Код из SMS (для двухфакторной аутентификации)

• SIM-свопиг: Мошенники могут убедить (чаще обманом) мобильного оператора перевыпустить вашу SIM-карту на их устройство, чтобы перехватывать SMS.

В этом случае ваша старая SIM-карта перестанет функционировать, а мошенники еще сутки не смогут получать SMS-сообщения на новую. Используйте это время, чтобы восстановить доступ к своей SIM-карте.

• Социальная инженерия: Звонок от "сотрудника Госуслуг" с просьбой продиктовать код из SMS для "подтверждения личности" или "продления договора обслуживания SIM-карты" или даже "Подтверждения записи к врачу". Ложные звонки от правоохранительных органов, родственников или начальства

• Вредоносные программы: Некоторые вирусы могут перехватывать SMS-сообщения на вашем телефоне.

• Фишинг: Поддельные формы на сайтах или в приложениях могут запрашивать код из SMS.

Чтобы защититься, важно использовать уникальные сложные пароли, включать двухфакторную аутентификацию и быть бдительным при получении подозрительных сообщений или звонков.

Примеры из жизни

Злоумышленники, представляясь сотрудниками оператора сотовой связи, звонят и сообщают, что срок действия договора на обслуживание вашего номера подходит к концу. Они предлагают быстро продлить договор через портал Госуслуг, утверждая, что для этого оператору необходимо направить запрос на получение ваших паспортных данных. Чтобы подтвердить запрос, вас просят назвать код из SMS. В этот момент на ваш телефон приходит сообщение с кодом доступа от Госуслуг

Могут ли сервисы запрашивать доступ к вашим данным через госуслуги?

Могут. Например, банки могут использовать этот способ для быстрого подтверждения заявки на кредит. Но подтвеждение НИКОГДА НЕ происходит через код из SMS. Банк направляет заявку в личный кабинет. Вам необходимо авторизоваться самостоятельно (никому не сообщая код) и в разделе "Уведомления" или "Заявки" найти запрос от банка. И подтвердить запрос данных.

Можно ли называть код из SMS?

Нет. Никогда и никому.

Пример, как выглядит подверждение заявки на доступ к данным через Госуслуги. Код сообщать никому не нужно. Только отправить ответное SMS. Все действия только на вашей стороне.

Пример SMS для подтверждения заявки. 0919 - официальный номер госуслуг