Как распознать попытку обмана
1. Вас просят назвать код из SMS
Кто может попросить код из SMS? Никто. Даже если звонящий представляется сотрудником банка, полиции или службы поддержки, это мошенники. Настоящие сотрудники никогда не будут просить ваш код.
Код не может использоваться для подтверждения заявки, вашей личности или регистрации где-либо.
Не может использоваться для записи на прием к врачу.
2. Вас торопят и требуют срочно назвать код
Это явный признак обмана. Легитимные организации не создают искусственной срочности. Если вас торопят или запугивают, положите трубку и перезвоните в официальную службу поддержки.
Завтра отключат телефон? - это создание срочности
3. Несоответствие отправителя SMS
Обратите внимание на отправителя SMS. Например, если вас просят подтвердить доставку цветов, а код приходит от банка или Госуслуг, это обман. Код должен приходить от сервиса, связанного с операцией.
Многие банки и сервисы добавляют в SMS предупреждения, например: "Никому не сообщайте этот код" или "Этот код запрашивает только наше приложение". Обращайте на это внимание.
А еще сервисы указывают для чего именно будет использоваться код: вход в аккаунт, подтверждение операции или что-то другое.
Однажды мне позвонили, якобы из службы безопасности Банка. Когда я начала сомневаться, женщина на другом конце сказала: "Чтобы Вы убедились, что я действительно сотрудник, я направлю вам SMS от нашего банка с кодом". Она еще добавил, что не надо сообщать ей код из сообщения, "потому что код просят только мошенники".
И в этот момент мне действительно пришло сообщение от Банка с кодом. Но код был для входа в личный кабинет.
Официальные SMS от банка приходят с короткого номера (например, 900), а не с обычных номеров телефонов.
4. Звонок с незнакомого номера
Если звонят с незнакомого номера и начинают задавать личные вопросы, это повод насторожиться. Если вам с звонят с госуслуг, службы безопасности, правоохранительных органов - тоже - эти организации никогда не звонят первыми.
На странице Ложные звонки от правоохранительных органов, родственников или начальства я подробнее расскажу, как понять, что звонок подозрительный и что делать.
Last updated
Was this helpful?